2025年，江陰市市場監(jiān)督管理局開展“守護消費”鐵拳行動，聚焦消費領域人民群眾反映強烈、危害健康安全的檢驗檢測機構弄虛作假，生活美容行業(yè)、中醫(yī)診所虛假宣傳和價格欺詐等違法行為，依法查辦了一批違法案件，有效維護消費者合法權益，全力營造安全、放心、公平的消費環(huán)境?，F(xiàn)將部分典型案例公布如下：
江陰市澄江街道某護膚科技中心實施價格欺詐行為和利用格式條款限制消費者權利案
2024年11月，市市場監(jiān)管局對當事人經營場所進行現(xiàn)場檢查。經查，當事人為宣傳“雙十一”活動，吸引顧客消費，在經營場所一樓大廳內入口處擺放了一個標明“搶購活動 身體套餐 套餐A ……原價598元/次，健康燃脂塑形儀器專用卡3988元30次……本活動最終解釋權歸本店所有”內容的易拉寶，在經營場所一樓大廳茶幾上擺放一個淘寶定制的標明“VIP進店兌換積分 每月到店3次 領100積分……本活動最終解釋權歸本店所有”內容的宣傳牌。經查，當事人在宣傳上述促銷活動前，未實際開展過相關項目的經營活動，也未以其中“原價598元/次”的價格實際成交，且店內價目表上未標明上述項目的價格。
2025年3月，市市場監(jiān)管局依據(jù)《中華人民共和國價格法》《合同行政監(jiān)督管理辦法》有關規(guī)定，給予當事人警告和罰款的行政處罰。案后回查，當事人已將涉案易拉寶和宣傳牌撤除。
本案聚焦美容護膚等服務行業(yè)常見的促銷亂象，針對性打擊無實際成交記錄卻宣稱原價、通過模糊條款限制消費者等問題，為服務行業(yè)劃定合規(guī)紅線，引導社會監(jiān)督，共同遏制“虛假促銷”“霸王條款”等損害市場公平秩序的行為。
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